{"id":179,"date":"2021-01-14T16:15:48","date_gmt":"2021-01-14T15:15:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.airborn.fr\/?p=179"},"modified":"2021-01-14T16:15:48","modified_gmt":"2021-01-14T15:15:48","slug":"dans-le-train-quels-sont-vos-droits","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.airborn.fr\/dans-le-train-quels-sont-vos-droits\/","title":{"rendered":"Dans le train, quels sont vos droits ?"},"content":{"rendered":"

Nous prenons souvent le train, dans la vie de tous les jours pour se rendre au travail, pour partir ailleurs le temps d’un week-end, pour les vacances, etc. Le train est un mode de transport des plus pratiques et pas cher. Mais de nombreux contretemps surviennent souvent lors de ces trajets.<\/p>\n

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Faites valoir vos droits<\/h2>\n

Parfois des retards, d’autres fois des annulations de derni\u00e8re minute, et il arrive que ce soit des gr\u00e8ves. Alors, quels sont vos droits, afin de les faire valoir ? Avant m\u00eame de prendre place, si vous n’avez pas pu imprimer votre billet \u00e0 cause de la panne de la borne, ou parce qu’il y a eu foule au guichet, demandez un nouveau billet au contr\u00f4leur et une fois \u00e0 destination, pr\u00e9sentez votre billet pour vous faire rembourser. Si, dans la pr\u00e9cipitation, vous avez oubli\u00e9 de composter votre billet, pr\u00e9sentez-vous au contr\u00f4leur au plus vite, sinon, ce sera une p\u00e9nalit\u00e9 qui vous attend (l’amende est de 10 euros).<\/p>\n

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Quelques droits \u00e0 conna\u00eetre<\/h2>\n

Si vous avez envie d’\u00e9changer votre billet, et que celui-ci n’est pas un billet Prem’s, vous pouvez l’\u00e9changer sans autre frais, mais seulement jusqu’\u00e0 la veille du d\u00e9part. Si vous voulez l’\u00e9changer le jour du d\u00e9part, on vous retiendra 10 euros mais si vous poss\u00e9dez une carte de r\u00e9duction, ce ne sera que 3 euros. Dans le cas o\u00f9 vous ratez votre train, vous pouvez demander un remboursement si c’est un biller au tarif Pro ou associ\u00e9 \u00e0 un abonnement Forfait ou Fr\u00e9quence. Vous pouvez \u00eatre rembours\u00e9 ou vous pouvez \u00e9changer votre billet dans les 2 heures apr\u00e8s le d\u00e9part. En cas de gr\u00e8ve de la SNCF, celle-ci doit vous rembourser quel que soit votre billet. Et en cas de retard de votre train, vous serez d\u00e9dommag\u00e9 selon la dur\u00e9e du retard.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous prenons souvent le train, dans la vie de tous les jours pour se rendre au travail, pour partir ailleurs le temps d’un week-end, pour les vacances, etc. Le train est un mode de transport des plus pratiques et pas cher. Mais de nombreux contretemps surviennent souvent lors de ces trajets.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":181,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":184,"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179\/revisions\/184"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.airborn.fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}